FIX THE FUTURE
Le Forum des Pros de L'Expérience Client

CX, B2C Marketing, Opérations, RH & Digital Business Leaders
Fix the Future Forums propose un atelier interactif d’une journée dédié aux cadres dirigeants, au cours duquel ils explorent les leviers pour mobiliser les leaders du changement et inscrire la transformation au cœur de la performance durable. Conçu comme une véritable session de travail, ce forum alterne des exercices stimulants et des débats approfondis afin de permettre aux participants d’apprendre directement des expériences de leurs pairs présents dans la salle tout en bénéficiant des enseignements issus des recherches et de l’expertise des équipes Affinytix Research.
Qui doit assister
Le Forum FIX THE FUTURE ne se limite pas un simple échange d’idées,
il ambitionne de devenir un lieu de convergence stratégique et
un accélérateur d’alignement organisationnel autour du client.
Direction Générale
Leadership stratégique
CEO, Country Manager
Transformation
Chief Digital Officer (CDO)
Responsable Transformation Digitale
CX
Directeur CX, Responsable CX / Voix du Client / Customer Success.
Relation Client
Opérations / Responsable Service Client / Call Center / Relation Client
Marketing
Chief Marketing Officer, Responsable Brand / Digital / Produits
BI/CRM
Data, Insights & Voix du Client
Responsable Data / BI / CRM
Les Speakers
Rassembler les acteurs clés de toute la chaîne de valeur pour faire avancer l’innovation en matière d’Expérience Client (CX)
Nous réunissons les décideurs, experts, et innovateurs — du marketing à la relation client, en passant par la technologie et la data — afin de stimuler la collaboration interdisciplinaire et accélérer la transformation CX.
Pourquoi assister.
Le CX Forum FIX THE FUTURE est entièrement indépendant — nos analystes et intervenants n’ont aucun autre objectif que de vous aider à réussir. Avec Affinytix vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, capable de vous fournir des insights impartiaux, exploitables parfaitement alignés sur vos objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de performance concurrentielle.
Grow Your Vision. Reimagine The Future
Fix the Future – Un parcours d’expertise pour révolutionner vos pratiques CX, digitales et marketing – et créer l’expérience client totale. Une série de forums de leadership et innovation en CX, explorant l’avenir de l’expérience client, de la technologie, de la gouvernance et des modèles d’affaires centrés sur l’humain pour façonner la prochaine ère du succès client.
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