Présenté par
Affinytix
En Partenariat
L'EPREUVE DE VERITE
Pendant longtemps, la croissance des services financiers reposait sur trois leviers : innovation produit, avantage réglementaire et puissance des bilans. Aujourd’hui, ces différenciateurs convergent tandis que d'autres piliers émergent..
Les applications remplacent les agences, les algorithmes deviennent des conseillers, et la confiance s’impose comme la nouvelle monnaie de la relation client. Véritable épreuve de vérité, l’expérience client digitale distingue les institutions capables de transformer la technologie en relation durable. Dans un monde où chaque interaction est mesurée et commentée, l’expérience digitale peut propulser une institution… ou la fragiliser. Elle est désormais le champ de bataille de la finance moderne.
Le Forum Fix The Future – “L’Épreuve de Vérité” proposera une série de briefings inspirants, une table ronde stratégique, ainsi que des présentations et échanges interactifs autour des grandes tendances de la finance digitale à l’ère de l’IA.
Les Speakers
Pourquoi
Affinytix
Le CX Forum FIX THE FUTURE est entièrement indépendant — nos analystes et intervenants n’ont aucun autre objectif que de vous aider à réussir. Avec Affinytix vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, capable de vous fournir des insights impartiaux, exploitables parfaitement alignés sur vos objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de performance concurrentielle.
Pour Qui
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Dirigeants et décideurs du secteur bancaire, assurance, financement
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Responsables CX, Transformation, Digital, Marketingtech, VOC
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Experts en conformité, régulation et sécurité digitale
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Fintechs et fournisseurs technologiques stratégiques
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Accédez à des échanges exclusifs sur l'Expérience Client Digitale dans les services financiers.
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Intégrez un cercle exclusif de décideurs du secteur financier.
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Découvrez en avant-première le DCX Report 2025 du secteur financier marocain et son benchmark inédit..
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Repartez avec 1 Livre Blanc sur l’UX et l’UI (22 pages).
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Rencontrez vos pairs dans un environnement de partage de connaissances.
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Contribuez et partagez vos expériences et inputs avec les participants.
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Découvrez les Champions de la DCX Bancaire 2025.
THIS EVENT IS FOR CX & PRODUCT PROS LOOKING TO:
These events are designed to give you a competitive edge, providing a unique opportunity to learn from industry leaders who are shaping the future of Customer Experience (CX).
The CX Briefings grant you exclusive access to the latest trends, tools, and strategies for optimizing the customer journey. Whether you're looking for practical solutions to current challenges or seeking to drive innovation, these events will equip you with the insights needed to engage customers where they are today and anticipate their expectations for tomorrow.
Moreover, it is now undeniable that industry relationships play a key role. Networking with peers and thought leaders paves the way for new ideas and collaborations.
A Propos de Liferay
Liferay aide les organisations à créer les expériences digitales de demain en leur permettant de créer, gérer et développer des solutions sur mesure sur la Plateforme d'Expérience Digitale (DXP) la plus flexible au monde. Plus d'un millier d'entreprises dans le monde font confiance à Liferay. Sa technologie open-source aide à développer une nouvelle génération de sites Web, Portails clients, Intranets, et bien plus encore. Découvrez comment nous utilisons la technologie pour améliorer le monde ensemble sur liferay.com.
Grow Your Vision
Fix the Future – Un parcours d’expertise pour révolutionner vos pratiques CX, digitales et marketing – et créer l’expérience client totale. Une série de forums de leadership et innovation en CX, explorant l’avenir de l’expérience client, de la technologie, de la gouvernance et des modèles d’affaires centrés sur l’humain pour façonner la prochaine ère du succès client.